Мою личку заваливают одним и тем же вопросом. Как найти первого клиента таргетологу, начинающему специалисту по SMM. Многие отчаиваются и разочаровываются в профессии, потому что не смогли набрать объем рабочих кейсов, необходимых на рынке труда. Классическая ситуация — работодатель требует опыт, который можно получить только на практике, а её нет. Поделюсь наиболее рабочими методами (но сначала ознакомьтесь с материалом про основные ошибки SMM-менеджеров на старте)
1. Работа за кейс или отзыв
На десятках курсов будут советовать брать оплату за первую работу, но когда вы только начинаете, главная задача — набить руку. Рекламные кампании на старте откручиваются быстро, рекомендую заложить месяц-полтора и за это время получить отзывы от первых клиентов, пусть и бесплатных. Это хороший вариант получить навыки без риска. Потенциальному работодателю можно честно написать, что вы прошли только-только прошли обучение, поэтому готовы работать на уровне стажера, за рекламный бюджет.
Для поиска клиентов можно написать пост на личной странице или в своем сообществе в соцсетях. Можно инвестировать «в себя» и купить рекламную публикацию в профильном сообществе. Уверен, после одного такого поста вы уже получите несколько первых клиентов.
2. Знакомые предприниматели
Рекомендую начинать именно с этого варианта. Сейчас практически всем нужны социальные сети, если вы внимательно посмотрите на своё окружение, то совершенно точно найдете таких предпринимателей. Напишите, что прошли курсы и вам нужно набивать руку, поэтому готовы работать только за бюджет. Скорее всего вам дадут проект. Используйте все каналы связи для поиска — почту, мессенджеры, телефонный звонок, соцсети. Не смогли достать человека по одному каналу связи — стучитесь в другой.
Помимо друзей и знакомых у вас есть родственники, в том числе и дальние, среди их круга общения также могут найтись те, кому необходим SMM-специалист. Поиск клиентов из числа коллег или друзей, казалось бы, очевидный ход, но иногда о нем можно просто забыть.
3. Посты и их продвижение на личной странице и в сообществе
Новичкам в SMM часто не приходит в голову использовать собственные навыки при продвижении себя как специалиста. Скорее всего вы уже умеете подбирать аудиторию, писать публикации и настраивать рекламу.
Никто не мешает разместить на личной странице в соцсетях закрепленный пост с описанием услуг и продвигать его среди своей ЦА. Или оформить скрытую публикацию в сообществе и лить на неё трафик, перенаправляя в личные сообщения. Небольшая, но практика.
В посте обязательно необходимо четко и понятно расписать, что вы предлагаете. Лучше всего ставить небольшой ценник, либо упоминание, что первые три проекта берете бесплатно, а остальные с большой скидкой, к примеру. Ваша задача — не заработать денег, а получить нужный опыт.
Перед началом продвижения подготовьте к приему трафика личную страницу или сообщество. Обложка, контакты, тематические посты — это важно! Если страница на 90% состоит из репостов смешных котят и мемов — это не вызовет у потенциальных клиентов доверия и уж точно никого не зацепит.
4. Стажировка в агентстве
Стажировка в агентстве — тоже хороший вариант получить первый опыт по работе с новыми медиа. Он ограничивает свободу действий, к тому же устроиться стажером по найму не так просто, но это отличная возможность поучиться у более опытных коллег и поработать с большим количеством разных кейсов. Если вы проявляете инициативу, любознательны и горите тем, что делаете, то вполне можете вырасти внутри агентства, как по зарплате, так и по должности.
Также стажировка позволяет понять структуру компании — мотивацию сотрудников, делегирование задач, понимание того, как работать с клиентами. Это хороший опыт, не стоит им пренебрегать — вдруг вы захотите сделать своё агентство? Обязательно идите и на бесплатную стажировку, если она есть. Уйти всегда успеете, а полученный опыт сильно поможет вам в дальнейшем.
5. Биржи фриланса
Еще один метод поиска новых клиентов. Заранее будьте готовы к стрессу, неадекватным клиентам и высокому уровню ответственности — постоянные спутники работы на фрилансе. Однако, есть и плюсы — зарабатывать можно прямо со старта, на биржах не работают бесплатно. Оставаться тут надолго не стоит, цены на услуги на бирже обычно сильно ниже оплаты наёмного сотрудника из-за демпинга. На большие бюджеты также рассчитывать не стоит, однако набить руку на работе с рекламным кабинетом даже с небольшими средствами — очень полезный опыт.
Помимо известных бирж фриланса, таких как fl.ru или kwork.ru не стоит забывать о сервисе Яндекс.Услуги, там тоже можно искать и находить первых клиентов:
6. Сообщества с работой в соцсетях и Telegram
Помимо этого, можно искать вакансии в специализированных Telegram-каналах или профильных сообществах. По факту, это аналог бирж фриланса, однако у многих каналов есть заслуженная репутация и нет сильного демпинга, в отличие от биржи:
Не стоит ограничиваться только какой-то одной соцсетью или каналом. Профильные сообщества есть практически везде и легко ищутся по запросам «Работа в SMM» или «SMM-вакансии»:
Основной минус метода в том, что если что-то пойдет не так, то вы можете получить от клиента негатив, который увидит достаточно большое количество пользователей соцсетей. В том числе и ваши потенциальные будущие клиенты.
Кстати, в Telegram помимо каналов есть и профильные чаты — конференции, курсы, маркетинговые каналы. В них постоянно ищут специалистов, практически каждый день, можете смело предлагать себя на роль соискателя прямо в чате или отслеживать поступающие вакансии:
7. Авито, Юла и Tinder
Основные площадки — Авито и Юла. Например, по запросу «SMM» на Авито размещено 25 тысяч объявлений. Демпинг на таких ресурсах высокий, как и у бирж фриланса, однако низкий уровень конкуренции и репутационных рисков:
Самый странный источник заказов — Tinder, сервис онлайн-знакомств. Уже на первых свиданиях неоднократно выяснялось, что вашей возможной «второй половинке» необходимо продвижение. Пользуйтесь этим!
Тут есть два подхода:
• некорректный — целенаправленно искать предпринимателей «для знакомства». Это неэтично, нужно иметь определенный внутренний ресурс, чтобы пользоваться таким методом.
• корректный — сразу указать в профиле, чем вы занимаетесь.
Расскажите о себе, спросите между делом, не нужен ли SMM-менеджер и результат может вас удивить. Отношений, может, и не будет, а работу найдете.
После того, как вы набрали первый опыт и результаты, открываются другие способы поиска клиентов.
