Итак, первая пена после появления новой соцсети сошла, самое время посмотреть, что же перед нами. Зайду сразу с козырей — я считаю, что Clubhouse ждет либо забвение, как Яндекс.Ауру или Periscope, либо он станет маленькой нишевой герметичной соцсетью для небольших уютных посиделок. Массовым продуктом, с моей точки зрения, этому приложению не стать из-за многих уязвимостей:
1. Что лежит в центре всех массовых соцсетей?
Простота потребления контента и простота его генерации авторами (помимо связей с друзьями). Мне понятен взлет TikTok — взята центральная функция Stories и выведена в отдельное приложение. Тут есть запрос от широкой аудитории, видео стало просто снимать, все привыкли к естественному контенту, который не обязывает автора быть гением съемки.
Мне понятны мессенджеры — взята функция личных сообщений, которыми все пользуются, и выведена в отдельные приложения. Тут вообще ничего не нужно знать — пиши сообщения и всё. Проще некуда. А что в Clubhouse? Взята функция голосовых сообщений и подкастов и выведена в отдельное приложение. Но сколько людей любят слушать, а не смотреть? Не важно, что смотреть: видео, посты в ленте, или каналы в Телеге. Их 5-10% по последним подсчетам. Сколько людей просто раздражают войсы (именно раздражают)? Сколько времени не может взлететь подкастинг в России по тем же причинам? Сама по себе идея уже накладывает большие ограничения на аудиторию.
2. Второй момент чисто технический — звук на самом деле очень неудобно слушать в обычной жизни
Поэтому голосовые раздражают особенно сильно. Чтобы прослушать аудио в метро или на улице, нужно быть в наушниках, причем хороших, которые перекроют шум. Ленту в любой соцсети мы можем смотреть когда угодно. Даже TikTok мы можем смотреть чаще, потому что кроме звуковой части, там есть и видеоряд.
3. Хайп вокруг Clubhouse построен на вовлечении туда медийной тусовки
Собственно, стартовала в открытом поле эта соцсеть тогда, когда ее поддержал Илон Маск. Потом уже подтянулись наши лидеры мнений и маркетологи. Но этого мало. Что будет, когда лидерам мнений надоест эта игра, и Тиньков с Грефом перестанут отвечать на вопросы? Clubhouse забирает огромную долю времени. Я вообще не понимаю, как лидеры мнений могут тратить больше часа на эфиры, если они работают. Я, например, не могу. А если убрать медийных личностей, то кому эти эфиры станут интересны? Да никому. Об этом знает любой человек, который имеет отношение к радио. Большинство разговорных передач построены на особом мнении известных людей. Особое мнение ноунеймов мало кого волнует. И в Clubhouse эта ситуация повторяется один в один. Большие комнаты собираются, когда туда приходит кто-то популярный, а не когда есть интересная тема. Просто одной темы мало. Плюс обычные люди не умеют говорить, выражать ясно свои мысли, не мэкать через слово.
4. Давайте честно, Clubhouse — это радио
Обычное такое народное радио без музыки и редактуры. Те же передачи, те же модераторы, так же можно попасть в прямой эфир. Шутка про миллениалов является шуткой лишь отчасти. Но радио на объемах практически умерло, приличная аудитория осталась только у политических и музыкальных радиостанций. Не разговорных. И никому в голову не придет сравнить объем ее аудитории с тем же телевидением. Наверное, это произошло не просто так? При том, что у радио есть редакторы, опытные ведущие, повестка, отбор материалов, многообразие форматов и возможность теперь слушать записи.
Вы слушали прямые эфиры в Clubhouse, когда туда приходит кто-нибудь типа скандального Андрея Ковалева? Это превращается в жуткий треш, модераторы не могут контролировать людей. Начинается крик нескольких спикеров одновременно, но так как мы не видим даже их лиц, то это просто звуковая какофония и каша. Плюс из-за того, что микрофон дается кому попало из зала, запросто может начаться реклама себя любимого. Это все результат народного радио, то есть отсутствия редактуры. Один два раз можно пережить, но на объемах?
5. Кто-то скажет, но вот YouTube же заменяет телевидение
Почему Clubhouse не сменить радио. Это просто новый виток. Объясню. Почему люди в массе своей предпочитают смотреть Comedy Club, но не слушать Юмор.фм? Да потому что через звук ты не увидишь мимику Гарика Харламова или Демиса Карибидиса. Это означает, что развлекательный контент не будет популярен в Clubhouse. В отличие от YouTube или TikTok, где развлекательный контент — центральный. Следовательно, мы опять приходим к ограничению для ШИРОКОЙ аудитории.
6. Кому-то кажется крутым, что в Clubhouse нельзя ничего переслушать
Но послушайте, это же наоборот — плохо. Мало того, что звук неудобно слушать в любое время, так еще не дают переслушать интересный разговор. В результате я должен строить себе чуть ли не расписание, чтобы попасть на нужный контент. СЛОЖНО. А в соцсетях не может быть СЛОЖНО. Радиостанции не просто так стали записывать контент и выкладывать. Я их вообще в прямом эфире никогда не слушаю.
Кстати, наверное не открою тайны, если скажу, что огромное число войсов слушается на перемотке. На двойном ускорении. Здесь эта возможность исключена. Вы обязаны слушать в прямом эфире любого самого занудного автора от начала и до конца на его скорости.
7. Это, конечно, не так фатально, но пока у многих людей банально плохая связь, и если в обычных соцсетях мы об этом не задумываемся, то здесь любая пропажа звука во время эфира создает кучу дискомфорта
А ведь переслушать-то в записи ничего нельзя. Вы видели, что происходит на конференции в онлайне, когда в эфире отваливается спикер? Чат начинает полыхать. И здесь тоже все полыхает, просто нет чатов, откуда вы это узнаете.
8. Одна из важнейших вещей — монетизация
А на чем, собственно, соцсеть будет зарабатывать? На рекламных аудиороликах? В прямых эфирах будет рекламная пауза? Ну это все равно, как если бы реклама внезапно закрывала вам прочтение поста, а не нативно встраивалась между ними. Плюс это не конкретный и измеримый трафик, а просто звук. Подсчитать эффективность очень сложно, если вообще возможно. Соответственно, такой формат закрыт для большинства рекламодателей, кроме больших брендов. А если у соцсети нет модели монетизации, то долго она не протянет.
9. Сейчас все комнаты подкачиваются внешними ресурсами
Многие переводят трафик из Телеги или Инсты*, кто-то с почты. Что будет если это остановить? Боюсь, ничего не будет. Навигация в самом сервисе мне вообще не понятна. Просто какой-то рандом передач на абсолютно разные интересы. Из Телеги я хотя бы на тематические эфиры попадаю. А внутри как?
10. Ну и последний момент. Извините, но разве можно «потупить» в Clubhouse?
Звук требует серьезной концентрации. Особенно, когда это разговорный жанр, а не музыка. В речь надо вслушиваться. Это не ленту вечером полистать с фоточками. Тут хорошая такая отдача сил происходит. Плюс вы не устаете от постоянной говорильни? Я очень устаю. Поэтому наши конференции проходят не каждый день. Поэтому там люди наговариваются на год вперед и испытывают насыщение. Вот лично вы любите разговорчивых соседей, которые постоянно хотят от вас какого-то внимания и чешут языком, как помелом? Ну один раз, ну два, но не регулярно же.
А Clubhouse — именно такой сосед, который говорит, говорит, говорит о чем-то своем, а вы ему поддакиваете из вежливости. Только Clubhouse можно выключить. И забыть.
* Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России
** Facebook, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России
